当用户发现中国电信网站账号被冻结时，可能会感到困惑和焦虑。在这种情况下，用户可以采取一些步骤来解决。首先，可以尝试联系中国电信的客户服务部门，通过电话或在线渠道与他们沟通，询问账号冻结的原因并寻求解决办法。同时，用户也可以登录中国电信的官方网站，查看账号结的相关政策和解决方案。另外，用户还可以尝试通过社交媒体平台或在线社区向其他用户寻求帮助和建议。总的来说，当用户的中国电信网站账号被冻结时，应该冷静思考，及时与相关部门联系，并寻求解决问题的最佳途径。
帐号冻结您需要携带身份证前往营业厅柜台处理，这与手机刷什么系统无关，您可以询问下冻结的原因，一般是有不正常的操作造成的，请您注意避免类似情况再发生
冻结电信手机号就是将手机停机，除了本人去开通不能再使用，避免造成更多损失。可以持身份证在营业厅办理解除冻结并进行补卡，补卡后，原手机卡永久失效。电信手机卡不支持网上挂失，挂失方法有1、拨打10000，按0键转人工客服，提供手机号、服务密码和持卡人的身份证号即可挂失2、持卡人携带身份证原件到当地的营业厅办理挂失。
