小美，你还在食堂吃饭啊，你怎么吃得下去？菜品少不说，味道还一般，最重要打饭大妈的手，你都没看指甲里全是污垢！
小美，你都下班了！真是的，这么不公平，我还要加班，领导怎么这样，总是要求加班，还非要卡到快下班才说！
小美，你上个月工资扣钱了么？我就惨了，考勤都扣了200大洋，不就是迟到了几次，咋就这么严格，公司太冷酷，没有一点人情味！
发牢骚，可以说是大部分人工作的常态，唯一不同的是频率和影响不同而已，包括我们自己不也是时不时的发发牢骚，发完牢骚该干什么还是去干！
发牢骚，和辞职没有关系！即便是天天发牢骚，也代表不了不想干，更多的是情绪的发泄！或者个人的不良习惯！
发牢骚的影响确实需要注意，一旦产生牢骚过多过频，就会产生严重的负面情绪，为保证新人稳定或者团队和谐都是需要遏制甚至铲除！
一般发牢骚的原因：
公司原因：公司各类相关制度，比如考勤制度，比如薪酬制度，比如晋升制度。制度之所以是制度，就在于需要每个人遵守！规则制度的完善性和合理性在于每个人自己的解读，抱着牢骚心态的员工，永远可以找打发牢骚的点！比如小美，迟到扣款，会推卸到公司没有人情味！对待这种情况，制度为准，人人平等！
工作原因：工作中应尽的职责和特殊情况下的加班等！每个人在每个岗位上都有属于自己的工作职责和工作要求，简单的说，用有价值的工作获得报酬！用句俗话说：端谁的碗归谁管！包括特殊情况下的出现加班加任务，都属于工作的一部分，即便在员工看来不合理！针对工作安排的牢骚必须强有力地杜绝，针对工作困难的牢骚给予力所能及的帮助！
个人原因：性格脾气包括习惯，比如食堂的饭菜牢骚，在于员工没事挑刺，福利本身就是额外，而且福利本身是照顾大部分人，而不是为了某个人；比如对公司的人或事发牢骚，本身就是一种职场八卦行为！每个公司总会有这样的员工存在，对待这样的员工，不要试图去改变，这是性格习惯问题，是很难改变！可以一方面正向引导，一方面加大牢骚代价，让这些因为疼而少发牢骚，甚至不敢发牢骚！
怎么处理这类员工？
劝告在先：针对发牢骚的不同原因以及不同的点，必须第一时间进行沟通和指正，并提出要求和标准，让人员明确知道不可为！切记一刀切，回想下我们自己，是不是也有个某段时间牢骚满腹的时候，将心比心，牢骚是正常的！只是我们要控制好牢骚影响！给予员工改正的机会，同时也是对团队负责的表现！
劝退在后：对于屡教不改，一犯再犯，甚至可以通过发牢骚扰乱团队稳定的员工，绝不手软，予以辞退！无心的牢骚是无心之过，刻意的牢骚是有心所为，前者是偶尔失误，后者是一直不改的错误！性质完全不同！
合理合法：辞退要做到合理合法，即便是老板，也没有随意无理辞退员工的权利！特别是这种牢骚满腹的员工，本身负面情绪居多，思维和行为容易走极端，前期劝告无效，预备劝退之前，公司要做好各项准备，从法律上要合法，保证公司利益；从手段上要合理，维护公司稳定和员工认同！
小结：职场容得下牢骚，可是容不下天天牢骚；职场容得下牢骚，可是容不下散布牢骚！
