永州网,内容丰富有趣,生活中的好帮手!
永州网 > 推荐 > 正文

客户维护经理工作总结_个人工作总结

时间:2021-05-01

友情提示:本文共有 615 个字,阅读大概需要 2 分钟。

我叫xxx,现任市机线班班长兼城区维护经理,具体负责新建路以北,芦义沟以南的装、移、修工作。工作中,认真贯彻上级领导的指示精神,严格遵守公司的各种规章制度,努力提高自身素质,提升服务质量。对于领导安排的工作,乐意接受,认真完成。就班里面事情,及时处理,及时反映,不推诿,不扯皮。

在实际工作中,及时修复当日的障碍,修复后并一一回复,以最快的速度、最优的服务装、移电话。对预约的客户,信守承诺。对客户的疑惑,耐心解答。就我负责区域内的电话和宽带的修复,没有一起超时,及时率达100%,装、移机也都达到95%以上,我所辖区的用户对我服务都比较满意。除了搞好自己的服务工作外,我还不忘定时组织召开班组会,班组成员坐在一起商议如何提升服务质量,切磋彼此技艺,探讨工作中遇到的疑难问题,以达到及时解决问题的目的。

作为新联通的一员,我时时想到要为公司创效益,促发展。通过亲戚、朋友以及以我诚信打动的大批客户,联系新装电话、宽带、小灵通及移网卡品。对每月下达的都能够完成,甚至于超额完成。

尽管工作上得到领导的认可,但我觉得还存在一些不足:如在处理某些问题时,不够大胆,该说的话有时碍于情面没说,班里的清洁卫生方面有时安排得不到位,导致检查时出现不尽人意的后果。

在今后的工作中,我要发扬成绩,改正不足,带领全班组人员以高昂的热情,周到的服务投入到本职工作中,服务好广大的联通用户,为新联通树立良好的形象,努力使我们班组成为新网通的一面旗子。

收集不易,本文《客户维护经理工作总结_个人工作总结》知识如果对你有帮助,请点赞收藏并留下你的评论。

本内容不代表本网观点和政治立场,如有侵犯你的权益请联系我们处理。
网友评论
网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
相关阅读
1. 保险客服个人工作总结:提升服务质量的经验与反思
2. 保险客服个人工作总结:有

1. 保险客服个人工作总结:提升服务质量的经验与反思 2. 保险客服个人工作总结:有

以下是三篇保险客服个人工作总结范文,包括对工作的回顾、成绩的总结以及自我反思和展望。第一篇总结了个人在保险客服工作中取得的成就和遇到的挑战,对自己在专业技能和沟通能力方面的提升有所反思。第二篇重点描述...

2024-01-31 #百科

1. 酒店客房年终工作总结:提升服务品质 优化客房体验
2. 酒店客房年终工作总结:

1. 酒店客房年终工作总结:提升服务品质 优化客房体验 2. 酒店客房年终工作总结:

酒店客房年终工作总结一直是酒店管理工作的关键部分。 今年,酒店客房部门经历了许多挑战和机遇,我们将总结三篇关于客房年终工作的文章。第一篇将回顾整个年度的客房工作,包括房间清洁、维护和服务质量。第二篇将...

2024-01-28 #生活

深入探讨电脑技术交流软件的优势与挑战

深入探讨电脑技术交流软件的优势与挑战

...力资源经理递给他一本书,说:这些天,你应该写下你的工作总结和下个月的计划。小杨觉得很不高兴,但不知道是写总结救了他。三天后,人力资源部派人取回了技术部的工作视频,并专门检查了小杨的笔记本电脑一周后,小...

2024-01-26 #知识

销售顾问述职报告范文:提升销售业绩的关键策略

销售顾问述职报告范文:提升销售业绩的关键策略

销售顾问是企业销售团队中的重要组成部分,他们负责与客户沟通,了解客户需求,提供产品或服务的咨询和解决方案。这三篇销售顾问述职报告范文将会从不同角度展示销售顾问的工作内容、工作成果和个人心得体会。第一篇...

2024-02-03 #头条

连锁店店长工作总结:经验分享与管理技巧

连锁店店长工作总结:经验分享与管理技巧

...了提升销售业绩和提升顾客满意度的重要性。连锁店店长工作总结店长作为一个店面的领导者和管理者,除了要拥有优秀的管理和经营能力外,还需要一定的文案水平。下面是小编为大家整理的“连锁店店长工作总结”。希望对...

2024-01-30 #百科

保险公司半年回顾与下半年计划:工作总结五篇

保险公司半年回顾与下半年计划:工作总结五篇

时间匆匆,不知不觉上半年即将过完,展望未来,做好工作总结是非常重要的,下面小编给大家精心整理了《保险公司半年工作总结及下半年工作计划》,希望能帮到大家,欢迎阅读参考。保险公司半年工作总结及下半年工作计...

2023-12-01 #文学

微信管理必备:为什么管理者需要监督微信工作执行过程?

微信管理必备:为什么管理者需要监督微信工作执行过程?

...是回复还在微信沟通中。无奈之下王老板便直接打电话给客户,对方却告诉他由于项目推进速度过慢,打算暂时搁置,深入了解后发现是小张每次在客户微信要项目资料时,总是3、4个小时后才回复,晚上和周未基本不回。王老...

2024-02-16 #头条

招聘信息:户外家具行业现有机会等您加入!

招聘信息:户外家具行业现有机会等您加入!

...具现在有以下招聘职位:销售经理、琢磨师、生产管理、客户服务和市场推广。一、销售经理岗位职责:1.负责公司商品及服务的销售工作,完成销售目标。2.开发客户、维护客户,并建立良好的客户关系。3.指导业务员开展销售...

2024-01-23 #生活

酒店年度个人工作总结:从业经验分享 成果突破和职业规划

酒店年度个人工作总结:从业经验分享 成果突破和职业规划

这4篇酒店年度个人工作总结涵盖了酒店行业中不同职位的工作人员的工作表现和成就。第一篇总结可能包括酒店经理的工作成果和管理策略,以及关键业绩指标的达成情况。第二篇可能专注于客房部门的工作总结,包括客房清...

2024-02-13 #推荐