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护士优质服务总结

时间:1999-10-24

一天在七病区,一位病人家属和护士长交谈,家属似乎有些激动:小时侯,父亲总是把我们的指甲剪得很短,生怕指甲长了,藏污纳垢不卫生

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全院的示范病区,推广“四多”即入院多介绍、晨间多护理、操作多解释、出院多关照和“五主”即主动换位、主动察觉、主动沟通、主动介入、主动关爱的优质服务,努力开展优质护理服务示范工程,打造“舒心病房”。

一天在七病区,一位病人家属和护士长交谈,家属似乎有些激动:“小时侯,父亲总是把我们的指甲剪得很短,生怕指甲长了,藏污纳垢不卫生。所以我一直保持着勤剪指甲的习惯。”此时她已热泪盈眶,“看着护士为父亲剪指甲,我们子女很羞愧。看着xx医院整洁的病房和那些笑容可掬的护士,我们打心眼儿放心。护士替老父亲剪指甲让我们子女无言以对!是你们让我们重新找回了父爱。”说完她回头悄悄拭去眼角的泪水。

那是一个潮湿、闷热的夜晚,xx医院的病房里有一位糖尿病神经病变胃轻瘫患者,无亲人陪伴,必须严密观察。当xx医院护士朱雪芬在巡视病房时,刺耳的铃声打破了病房的安静。她快速跑到老人的病房,轻轻的推开门,房间里充满了刺鼻的味道,老人正在呕吐,脸色涨红,她立刻上前用娴熟的动作把老人的头偏向一侧,扶着使其吐在床边的盆里。渐渐的情况好转,她倒了些温水给老人漱口,擦去嘴角的残留物,轻轻的询问:“老奶奶,好些了吗?还有哪里不舒服的?”老人静静地看着她,摇了摇头。“如果再有什么不舒服可随时打铃”,护士微笑着说把呼叫铃放到老人的手边,并对大家说:“时间很晚了,都睡吧。”她说着准备关灯,老奶奶又轻轻地叫住她说:“不好意思,小姑娘,麻烦你了”并挥了挥手,微微一笑。她说:“没事,这是我应该做的”。

“生日快乐!老余,希望您能继续勇敢地和病魔斗争,祝您早日康复!”xx医院七病区全体医护端着生日蛋糕,来到了xx医院患者余江的病床前和他一起过生日。看着医生护士的一张张笑脸,看着燃烧的蜡烛,老余对这意外的祝福激动地流下了幸福的眼泪,他无法用言语表达内心的喜悦和感动!这个生日,老余说是他过得最有意义最高兴的一次。

走进xx医院七病区,便能听到患者及家属讲述的一件件医患之间的感人事例。而对xx医院七病区的医护工作人员来说,这都是稀松平常,微不足道的小事而已。

xx医院七病区以糖尿病专科为特色,开设“糖尿病运动室”、“糖尿病饮食宣教室”,采取个性化护理措施,成立糖尿病护理小组,使更多病员掌握糖尿病专科护理和健康教育的知识及技能。依据糖尿病专科特点,责任护士将糖尿病治疗的“五架马车”溶于日常护理治疗工作中,建立“特殊治疗患者档案”及“vip患者资料”,对出院、转科的病人进行电话回访,开展便民箱、“糖尿病俱乐部”、“护理服务进家庭”的服务,努力改善工作质量,耐心,关心,爱心,细心为患者提供最精致的服务。

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网友评论
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显示评论内容(9)
  1. 蓝月朱槿2023-12-15 08:22蓝月朱槿[天津市网友]115.69.78.148
    @bubba chuck这不代表考研没价值,只是现在的形势不一样了。
    顶1踩0
  2. bubba chuck2023-12-14 15:05bubba chuck[浙江省网友]42.253.26.114
    不火也挺好的,至少不会再遇到那么多竞争了。
    顶0踩0
  3. Lavender2023-12-13 21:49Lavender[吉林省网友]118.187.130.243
    我本来还考虑要不要报考,现在看来似乎不需要了。
    顶0踩0
  4. **←((2023-12-13 04:33**←(([黑龙江省网友]202.46.40.104
    考研报名费也越来越贵,可能也是造成下降的原因之一。
    顶11踩0
  5. 兰与水仙2023-12-12 11:17兰与水仙[四川省网友]202.189.91.85
    @秦风楚韵不火了也没关系,毕竟各行各业都需要人才。
    顶0踩0
  6. 秦风楚韵2023-12-11 18:01秦风楚韵[广东省网友]103.237.68.200
    考研不火了,这也是一个时代的变化吧。
    顶3踩0
  7. 给你我的心2023-12-11 00:44给你我的心[陕西省网友]110.44.148.188
    人们的选择多样化了,不仅仅只有考研才能提高自己。
    顶9踩0
  8. 敷衍尘梦2023-12-10 07:28敷衍尘梦[江苏省网友]203.21.34.54
    可能是因为就业市场好转了吧,大家不再像之前那么急于考研了。
    顶0踩0
  9. 水韵百合2023-12-09 14:12水韵百合[台湾省网友]103.255.228.246
    这个消息确实让人吃惊,考研报考人数竟然下降了!
    顶6踩0
  10. 习惯了沉默2023-12-08 20:56习惯了沉默[北京市网友]159.226.211.15
    1. "可能是因为就业形势好转了吧,大家不需要盲目追逐考研了。" 2. "这对报考的同学是好消息,竞争会少一点,哈哈。" 3. "说实话,考研热可能过了,更多人会选择其他发展道路。" 4. "降了也好,考研人数那么多,确实有点压力大。" 5. "有点意外,以前觉得考研越来越火呢。" 6. "可能社会对于硕士学历的需求也在减少吧,大家都往实际就业方向想了。" 7. "可能是学生们开始更注重实习和实践经验了,不只是看重书本知识了。" 8. "能不能理解为从盲目攀高走到了更踏实的发展道路上?" 9. "应该是社会观念在改变,不再觉得考研就是一条唯一出路了吧。" 10. "压力小了那自然是好事,不过对于考研培训机构可能不太行呢。" 11. "可能是报考人数下降了,但竞争的依然激烈,毕竟考研一直都是不容易的。" 12. "呃,会不会是因为考研的难度增加了,惹得人们望而却步了呢?" 13. "或者是因为国家对硕士研究生招生计划有所调整,所以才导致了报考人数的下降呢?"
    顶5踩0
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