平台客服：话好听事难办 投诉处理让消费者心急如焚

本文将深入探讨一些平台客服话好听事难办的现状，以及在处理投诉时如何避免让消费者感到焦急。近年来，随着线上消费的普及，平台客服承担着与消费者沟通的重任，然而客服人员的话说得再好听，有时仍面临着烦恼重重的...

2024-01-26 #知识

外籍旅客因服务过错滞留机场，吉祥航空称优先处理女子投诉

12月7日，一女子发视频称，她在上海浦东机场乘坐吉祥航空航班飞往日本大阪时，工作人员让和她一起迟到的一名外籍旅客上了飞机，却让她滞留在机场，她认为航空公司偏袒外籍乘客。当事女子贺女士（化姓）向极目新闻（报...

2023-12-10 #推荐

银行工作汇报范文：如何正确记录客户信息及处理投诉

银行工作汇报范文****银行成立以来，在**党委的正确领导下，我行认真落实**一系列工作部署和要求，努力克服经济环境趋紧、货币信贷政策收缩和“金融脱媒”加剧、同业竞争激烈等不利因素，以及新旧体制转换过程中所遇到...

2024-01-13 #随笔