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民警训练支队近日举办了一场警务手语翻译应用培训班,旨在提升民警的服务技能和应对突发情况的能力。培训班内容涵盖了常见窗口服务场景下的手语翻译技巧,帮助民警更好地与听力障碍者沟通。参与培训的民警们积极投入,学习效果显著。据悉,民警训练支队希望通过这样的培训,使民警能够更加灵活地应对各种服务情况,提高服务质量,为广大市民提供更加贴心的服务。此举也得到了社会各界的一致好评,被认为是一种积极的探索和创新,有助于提升公安机关的服务水平并增进民警与社区居民的沟通交流。
为落实今年省、市两级公安工作训练工作要点,推动岗位大练兵,进一步服务聋哑人特殊群体,努力践行办事不求人,为我局户政、出入境、交警三大警种培养警务手语翻译人才,民警训练支队举办警务手语翻译应用培训班,开展技能大练兵。民警训练支队调研员李文东、手语翻译专家及教官团队以及来自我局各参训单位的学员参加了开班式。
开班式上,李文东调研员做了开班动员,他强调:一要提高站位,充分认识学习手语翻译的重要意义。二要认真学习,充分掌握手语翻译这项新的技能。三要珍惜学习机会,克服工学矛盾,专心学习,勤于实践。
本次培训班计划举办三期,培训学员全部来自户政、交警、出入境三大警种窗口单位的一线民警。培训内容主要是接触群众最多的户政、交警、出入境三大警种在日常服务和打击工作中常用的警务手语会话、询问、服务、讯问等警务用语,通过理论讲解与情景模拟相结合的授课方式开展教学,力争在最短时间里,使学员掌握日常工作中经常应用的手语会话。
民警训练支队认真谋划形式新颖的考核形式,在授课教师和兼职教官团队的指导和设计下,结业考试形式以三大警种日常工作中常用的接处警会话进行模拟演练,模拟聋哑人来到窗口办理业务,通过手语进行沟通和交流,服务聋哑群众,充当他们的手语翻译,将所学直接应用到实战。
为了增强学习手语的兴趣,拓展手语翻译的词汇量,授课教师团队指导培训班学员编排了手语操《我和我的祖国》,通过优美的手语操表演,抒发我们公安民警对祖国的热爱之情。
在畅谈感受的时候,参训学员普遍反映这次培训收获极大,通过学习,了解了一项新的技能,学会了一门新的语言,希望今后多参加类似的培训。也纷纷表示,回到单位后,要立足本职岗位,更好的为聋哑人服务,多一个人懂手语,就为聋哑人带了新的一扇窗。
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