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3月1日《快递市场管理办法》开始实施（以下简称新规），其中规定 未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款。
新规发布当日，大象新闻记者跟随快递员一起送件。快递员纷纷吐槽新规，主要有两个方面的原因，一是件太多送不完，二是送件费太低。
件数太多了，时间来不及
有快递员介绍，自己每天最多派1000个件，最少也得六七百个件，如果每个都要打电话 根本忙不过来，送不完 。有快递员表示，按新规的要求，自己每天最多给一个小区的客户送货， 大的小区只能送一个，小的小区只能送两三个 。
还有快递员表示，如果顾客不让放驿站或者快递柜，意味着快递员需要送货上门。自己遇到老弱病残是可以送上门的，但是如果很多顾客都提出这种要求，自己无法满足。
上门费 没跟上
新规要求所需的人力成本、时间成本都高了。但是据了解，快递员每送一个快递，挣的钱没有变化。服务更周到了，但相应的人力成本却没有跟上。正如一些快递员而言 没有上门费，谁给你送呢？
有快递员表示，送一个件儿才3毛钱，一旦自己负责的片区是老小区，每天都要爬几个六楼，累得气喘吁吁。这样看来，快递员付出的劳动力和支付的薪资不成正比。
快递驿站老板也从侧面佐证了这一说法，他表示，快递员送一个件平均挣8毛钱，放在驿站要花掉4毛钱，也就是说，快递员每送一个件只能净赚4毛。新规发布后，快递员每天能派送的快递数量减少。一个人每天最多能送100个，在一天不扣除其他费用的情况下，快递员只能挣七八十块钱，日薪不过百对于现在的消费水平来说显然太低了。
一些客户赞成新规，一些客户不习惯
采访中，有客户表示，自己非常赞成新规发布。以前放在驿站自己总是忘了取，因此会产生额外的费用。新规发布之后 如果家里有人，随时就可以取，不会耽误太多时间 。
还有客户表示已经习惯于下班去驿站拿快递，这种方式对自己来说更方便。新规发布后，上午上班时间就接到了快递员打来的电话，这个电话对工作造成了干扰，自己还是更喜欢原来的规定。
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