《西游记》中，白龙马是一匹神马，实际上是小白龙的化身。尽管拥有神通广大，但白龙马却常常被牵着缰绳，这是因为孙悟空曾用定海针将其镇压在众神庙中，让他化为白龙马，以便陪伴唐僧保护取经路上不致孤单。孙悟空这样做是出于对唐僧的忠诚和对取经任务的责任感。而当孙悟空被问及白龙马为何要被牵着时，他回答道：“师傅，此马乃是小白龙所化，假以手之力牵之是为了尊重，表达我们之间的友情与信任。在取经路上，我们必须相互信任，合作前行。”这段简介展现了孙悟空对与伙伴之间的尊重和团队合作重要性的理解。
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唐僧西天取经的路上，遇到的一切都是如来佛祖安排好的，先是将大闹天宫的孙悟空压倒了五指山下，等待着前去取经的唐僧路过拯救他。这个时候，天蓬元帅又恰巧在天庭犯了错，被贬下凡间，经过点化等待着唐僧。还有那卷帘大将的沙僧，仅仅因为打破了一个琉璃盏，就被赶下凡间，这一切看似早有定数，其实都是如来佛祖安排的。还有白龙马也是不小心烧了龙宫中的明珠，被罚跟随唐僧前去取经，由于等待的时间太长，没有忍住将唐僧的小白马给吃了，后来被观世音菩萨点化成了白龙马。
在西游记这部电视剧中，白龙马从头到尾就化作了一次人性，就是在唐僧和沙僧被妖怪抓去，猪八戒也逃跑了，孙悟空在此之前被唐僧赶跑了，所以没有人来拯救唐僧，但是又不得不救，所以就安排白龙马幻化成人形去拯救唐僧，之后还让猪八戒去将孙悟空找回来，也是很有头脑的一个小白龙，毕竟是西海龙王之子，仙力也不会差到哪里去，为什么走到哪里都得被牵着呢？
白龙马化作白马之前是一条小白龙，聪明才智是不用说的，就算化作白龙马的时候被观世音削弱了一点法力，但还是非常聪明的，其实就跟唐僧的其他三个徒弟是差不多的，只不过形态不一样罢了，这样的白龙马应该会自己走路，也应该知道该往哪里走，因为他还是有神识的。并且对于唐僧也是非常忠心的，要不然不可能化作人形去救他，而是自己跑路了。
在刚开始的时候，白龙马没有被牵着，唐僧先是遇见了孙悟空，师徒二人一起前行，才遇见了白龙马，就一直拖着唐僧，当时孙悟空和唐僧也都没有牵着她，都是自己再走。遇见猪八戒之后，也没有牵着它，因为猪八戒扛着担，他的体格非常适合这个工作。再之后，唐僧收了第三个徒弟，卷帘大将沙僧，也叫沙和尚，这次白龙马才开始有人牵着，并不是不牵着就不能够走了，也可以，但就是这么安排的。
猪八戒之后觉得扛着那么多的东西有点累，所以就想要让白龙马一起驮着，就拖一个唐僧肯定不会累到哪去，并且他是一个牲畜，不知道喊累。但是孙悟空告诉他，这个白龙马并不是一只真正的马，而是龙王之子，做什么都是各人的功果。孙悟空这句话算是说对了，每个人干什么任务都是早就安排好的，只有这样到最后才能够得到相应的功果。就像一直牵着白龙马的沙和尚，最后因为牵马有功，所以被封为金身罗汉，要不然里面他出的劳力也不多，干的活也没有孙悟空重，就没有理由封他成佛了。但在电视剧中，一直都是沙和尚挑着担，猪八戒牵着马，这更加符合猪八戒这个人物好吃懒做的人设，最后唐僧师徒四人都被封了佛，这就是各有所职吧。
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