百果园是一家以水果销售和服务为主的连锁店，以其利他的经营理念成功赢得了消费者的青睐。利他是百果园的核心价值观，体现在对顾客、员工和社会的关怀和回馈上。百果园通过提供新鲜、优质的水果及贴心周到的服务，赢得了顾客的信赖和口碑，为生意带来了不断增长的客户群体。同时，百果园注重团队建设和员工培训，致力于创造一个积极向上的工作环境，吸引更多优秀的员工加入并为企业发展贡献力量。此外，百果园还积极参与公益活动，回馈社会，树立了良好的企业形象。这种利他的经营理念和做法使得百果园的成功经验能够被有效地复制和推广，为更多的地区和人群带来水果销售和服务的便利和优质体验。
水果业是永不消逝的行业；
好吃是第一要素，其次是给人的感觉：愉悦感、认同感、情感代入
2002年第一家，百家，1000家，融合一米鲜， 4000家，100亿
一、利他从何而来
生意，即生命的意义。生命的意义在于利他；
落地到：不好吃三无退货，每年退货2亿（但跟100倔比起来还是值得的）
曾经连续亏损七年，坚持下来了，因为顾问需要、加盟商需要
价值观：
利他：让天下人享受水果好生活；
加盟商：有一份可安身立命的事业；
上游：专业和专注，形成有标准、有规模的供给
二、“利他”如何落地经营
人—货—场：通过互联网，线上线下一体化
为什么要做线下：
非标品，眼见为实；
人群差异，食用场景差异；
实体店激发随机购买；
面销、导购带来附加价值；
陈列标准的升级；愉悦感、认同感、情感代入
与加盟商之间的关系：
打造利益共同体&严格执行门店运营标准
做好标准—更好业绩—更强信心的良性循环
做好标准和打版，再来总结和梳理，保证标准够好，更重要能落地；
过去只是种完去卖，好的商品可能卖不出去，高品质需求也得不到满足；
三、“利他”驱动生态发展
做良心企业，全价值链：上游种的时候就按标准来，采摘、运输也一样，陈列、保鲜高标准；再告诉客户是怎么来的，为什么这么贵；
总结：利他发心、好吃战略，给加盟商不断洗礼、培训，顾客会感受到，就一定会有利润
一个月一定要开加盟商大会，不管损失多少销售额，这个很重要；沟通、暴露问题、解决问题才能持续做好；
哪怕是一个人的企业，有一个正确的认知和想法并按照去做，你自己也会更坦荡、更快乐，也才能构建一个生态，形成符合商业规律的行业共鸣；
收获更多的是另一个靠实力生存的案例，其实殊途同归，跟我们目前从事的行业都是类似的，靠的是质量和口碑，而要想保持优势和发展（其实也是生存），就只能做好标准，并坚守标准。
