今日，随着社交媒体传播的加速，不少人纷纷分享了在银行柜台问问题被柜员“疯”的经历。有人提到，当客户问太多问题时，柜员会不耐烦并显露出疲惫的表情，甚至直接拒绝回答。有人评论称，这些问题其实可以通过网上银行或者客服热线解决，没有必要耽搁其他客户。同时，也有柜员表示，客户问问题过于频繁，甚至嘲讽或挑衅，令他们感到非常沮丧。为改善此现象，一些银行已经设立了自助服务设备，以减轻客户和柜员的压力。如何提高客户服务体验，已成为银行业亟待解决的问题之一。希望通过双方的理解和配合，能够改善和优化银行柜台的服务氛围。
1.为什么你们不多开个窗口？
2.为什么你们手续费这么贵？
3.为什么你们没零钱？！
4.工资是你们发的，为什么我比别人少了？
5.我为什么拉不出金卡号码！？
6.什么！没身份证不能办？！！！你们行长呢！我要找你们行长！！！
7.955**说这个能办，你就得给我办了。
8.网点说不能办，你们955**说能办，你得给我解决。
9.什么？！你们早上没有钱？！这么大的银行，连几万都拿不出来？！
10.你们还吃饭？？？外面这么多人！！！！
11.你们可以不上厕所吗？？？我等了这么久！
我们也是人好吗!!!!小桂员桑不起
12.为什么你们的网银这么难用？
13.还要填单子所，那我等会儿过来还排不排号喃？
14.为什么站大堂的要叫大堂经理，密码输错三次卡锁了不是本人，非要叫我让柜员通融通融给他解锁，大堂经理真的不是经理，求放过好不好！！！
15.有个客户拿农商行的卡来办业务，我们说这里是工行，他问这有什么区别？额~然后我们说这里是工行，他说不是说农信社改名后，就叫工行了么？额！
16.办网银，我们让客户签字的时候，顺便写上日期。他反问一句：“现在是哪一年？”额！！！哪个世纪来的人？！这种问题都问？！
17.我疯了 使劲问我定期存款利率我们玻璃前面就有牌子 也不抬头看看！还有就是自己不看一直问哪呀哪呀！
18.没取号就冲上来，我跟他说要取号，他环顾四周，说：“没人的啊，给我办掉么好了啦！”旁边几十个人在排队好吧！！！！
19.我就接过这样的，上来就说：我要投诉，问：您投诉什么呢？答：工作人员拒绝为我办业务！问：给您什么理由了吗？答：让我去叫号！。。。。。。。。靠了，不给你办业务就对了！！
20.最常见的是，我们在里面不停的吼，输完密码请确认，不是满意！客户还是很无辜的说是确认啊！难道不识字的么？换个方式，说：按绿色的那个确认 ，不是蓝色的。~~~~(>_<)~~~~ 他还是按满意！密码超时又要重来！！！！每天遇到这样的客户是何其的多！怎么叫我们提高速度！
现在有这样一本秘籍，银行人想知道的
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