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天猫卖家一直不发货该怎么办

时间:2024-03-09 14:18:48

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当在天猫购物时遇到卖家长时间不发货的情况,消费者常常感到焦虑和困惑,不知道该如何处理。这种情况可能导致购物体验不佳,甚至可能会影响消费者对平台的信任度。因此,面对天猫卖家一直不发货的情况,消费者可以首先尝试与卖家进行沟通,了解具体原因并寻求解决方案。如果卖家无法给出满意的答复,消费者可以通过天猫平台提交投诉,寻求客服支持和协助处理。此外,消费者还可以考虑申请退款或者申请平台介入解决。在处理这种情况时,维护自身权益的同时,也需要保持耐心和理性,避免情绪化行为和不必要的损失。

在淘宝上买的衣服,迟迟不发货可以申请淘宝介入,要求赔偿违约金。若卖家未按约定时间发货,可以在已买到的宝贝里投诉卖家。

若投诉成立,天猫订单将按照订单支付货款金额的30%进行赔付给您天猫现金红包(其中最低不少于5元,最高不超过500元),淘宝订单,卖家需向您支付实际成交金额的10%作为违约金,赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。淘宝网默认发货时间为48小时。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。

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网友评论
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显示评论内容(4)
  1. 或与非2024-03-09 15:20或与非[贵州省网友]203.110.233.193
    或者再给卖家一些时间,看看能不能解决问题,毕竟有时候可能是因为特殊情况才会延迟发货。
    顶0踩0
  2. Fancy-巧瑜2024-03-09 15:05Fancy-巧瑜[香港网友]203.9.75.88
    @好佳琪这种情况很烦人,希望卖家能尽快处理,不要耽误买家的时间。
    顶8踩0
  3. 好佳琪2024-03-09 14:49好佳琪[浙江省网友]103.41.225.21
    如果卖家一直不发货的话,可以考虑申请退款或者投诉,维护自己的权益。
    顶8踩0
  4. 三分天注定  七分靠打拼i2024-03-09 14:34三分天注定 七分靠打拼i[辽宁省网友]43.248.57.122
    我觉得可以先联系客服咨询一下,看看是不是有什么特殊原因。
    顶46踩0
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